الرفاعي: التطبيق الجديد يتميز بمجموعة من الخصائص الفريدة، يطرح العديد منها للمرة الأولى للمتداولين في بورصة الكويت
أعلنت الشركة الأولى للوساطة المالية (الأولى للوساطة) عن تدشين تطبيقها المستقل المبتكر والمصمم خصيصاً لتبسيط عملية تقديم طلبات العملاء الجدد والحاليين. ويعتبر هذا التطبيق المنصة الأولى من نوعها على مستوى شركات الوساطة في الكويت بما يمثل من علامة فارقة في تعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية للشركة. وباستخدام التطبيق، يمكن للعملاء الجدد فتح حسابات التداول لدى الشركة، كما يمكن للعملاء الحاليين تحديث بياناتهم دون الحاجة لزيارة مقر الشركة.
ويتيح تطبيق الأولى للوساطة الجديد للعملاء الجدد إمكانية فتح حسابات للتداول لدى الشركة من خلال استكمال نموذج اعرف عميلك، وذلك من خلال اصطحابهم في رحلة رقمية لتعبئة معلوماتهم الشخصية. وتم تجهيز التطبيق بميزات تمكن العملاء من تحميل بياناتهم الشخصية بأمان وكذلك التحقق من هويتهم من خلال الهيئة العامة للمعلومات المدنية باستخدام تطبيق “هويتي”. وعند استكمال الطلب، يمكن للعملاء الجدد تقديم كافة المستندات مباشرة إلى الأولى للوساطة لاعتمادها ليبدأوا بعدها رحلة الاستثمار عبر الإنترنت.
وبالنسبة للعملاء الحاليين، يوفر التطبيق طريقة مريحة وآمنة لتحديث المعلومات الأساسية بصفة دورية بالاتساق مع المتطلبات الرقابية. ومن خلال هذه المنصة، يمكن للعملاء تعديل بياناتهم الشخصية ووضعهم المالي والبيانات الهامة الأخرى بسهولة ويسر، بما يسهل من عملية الامتثال والحفاظ على سلامة سجلاتهم. ويتوفر التطبيق لمستخدمي iOS وAndroid، ويضمن معالجة جميع التعديلات بشكل آمن، هذا إلى جانب دعم العملاء في إدارة أنشطتهم الاستثمارية بسهولة وكفاءة.
وفي سياق تعليقه على تدشين التطبيق الجديد، قال فهد الرفاعي، الرئيس التنفيذي لشركة الأولى للوساطة: “في صميم عملياتنا يكمن التزامنا براحة العملاء. ومن هذا المنطلق، يسعدنا تدشين تطبيق الأولى للوساطة الجديد، والذي يعتبر جزءاً محورياً من استراتيجية التحول الرقمي التي تحرص الشركة على تطبيقها. ويقدم هذا التطبيق مجموعة من الميزات الفريدة، والعديد منها يطرح للمرة الأولى للمتداولين في بورصة الكويت. فالآن، أصبح بإمكان عملائنا تجربة فتح وإدارة حساباتهم بسهولة ويسر من أي مكان. وندعو الجميع لتحميل التطبيق من App Store أو Google Playstore والبدء في رحلتهم الاستثمارية مع الأولى للوساطة.”
وتأتي خطوة تدشين التطبيق الجديد في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الأولى للوساطة للاستفادة من التقنيات الحديثة لتوفير أفضل الخدمات لعملاء الشركة وتزويدهم بأعلى مستويات الراحة، بما يؤكد تفاني الشركة في الحفاظ على نهج يركز على العميل في صميم اهتماماته، وإعطاء الأولوية ليسر وسهولة الاستخدام، وتبسيط العمليات بصفة عامة.
