• عبر فرع المطار وخدمة الاتصال والواتس أب على مدار الساعة
• جميع الخدمات الإلكترونية مستمرة عبر الموقع والتطبيق
تزامناً مع حلول رأس السنة الميلادية، يواصل بنك وربة تقديم خدماته المصرفية لعملائه الكرام خلال الإجازة الرسمية يومي الأربعاء والخميس الموافقان 1 و2 يناير 2025 عبر فرعه في مطار الكويت الدولي T4وكذلك خدمة مركز الاتصال والخدمات الإلكترونية المتاحة للعملاء داخل وخارج الكويت. ويستأنف البنك خدماته في فرعي العقيلة والأفنيوز يوم السبت 4 يناير 2025، بينما يستأنف أعماله في بقية الفروع بعد انتهاء الإجازة الرسمية مباشرةً، وذلك يوم الأحد الموافق 5 يناير 2025.
ويعمل فرع البنك في مطار الكويت الدولي على مدار الساعة لتسهيل حصول العملاء على احتياجاتهم المصرفية، في حين يوفر “وربة” خدماته أيضاً عبر مركز الاتصال على الرقم 5555 182 عند الاتصال من داخل الكويت، أو على الرقم 8888 2228 965+ للتواصل من خارج الكويت، وكذلك عبر خدمة الواتساب على الرقم +965 5162 5555، بالإضافة إلى استمرار توفر الخدمات على موقع وتطبيق بنك وربة.
وفي هذا السياق، أفاد عبد الله ناصر الشعيل – مدير إدارة أول إدارة الفروع في المجموعة المصرفية بأن بنك وربة ملتزم بتقديم خدماته المصرفية بجودة وكفاءة عالية، حتى خلال العطلات الرسمية، وانطلاقاً من شعاره “احنا نسمعك، لنملك الغد”، إذ يسعى دائماً لتلبية احتياجات عملائه أينما كانوا، سواءً عبر فرعه في مطار الكويت الدولي، أو من خلال القنوات الرقمية التي تتيح لهم الوصول إلى حساباتهم بسهولة ومرونة.
وأضاف الشعيل: “ندعو عملاءنا الأعزاء، خاصة المسافرين خلال فترة الإجازة، إلى التأكد من تحديث معلومات التواصل معهم وحفظ أرقام البنك الضرورية، بما فيها رقم خدمة الواتساب، لضمان تواصل سريع وسلس عند الحاجة. كما نؤكد على أهمية استخدام تطبيق بنك وربة لتتبع الحسابات وإجراء التحويلات والدفع الإلكتروني بكل أمان.”
ونوه الشعيل على أهمية حرص العملاء على عدم مشاركة معلوماتهم الخاصة وبياناتهم البنكية مع جهات أخرى تحت أي ظرف من الظروف وخصوصاً رمز التحقق للمرة الواحدة (OTP) الذي يعتبر من أهم الوسائل لتجنب الاحتيال المالي، وأكد بأن البنك لا يقوم بالتواصل معهم لطلب هذه المعلومات خاصة، مشدداً على التواصل مباشرة بالبنك في حال الاشتباه بعملية غير اعتيادية على حسابهم.
والجدير بالذكر أن بنك وربة من البنوك التي حققت نجاحات كبيرة خلال فترة وجيزة حيث احتلّ مركزاً ريادياً من خلال تقديم خدمات مصرفية رقمية مبتكرة طبقاً للشريعة الإسلامية للأفراد والشركات، وهو من أكثر البنوك المحلية من حيث عدد المساهمين، وتلك من أبرز المقومات التي تجعل البنك قريب من جميع أفراد المجتمع.
