تصدرت شركة Ooredoo الكويت، المزود الرائد للخدمات الرقمية ومشغل الاتصالات المتكامل في دولة الكويت، مشهد التحول نحو شبكات ذكية، ذاتية، ومستدامة. ويأتي ذلك في إطار رؤيتها الاستراتيجية لعام 2025، حيث وضعت الشركة هدفًا طموحًا يتمثل في تحقيق المستوى الرابع من الشبكات الذاتية (Autonomous Network Level 4 – AN L4)، وهو مستوى متقدم يمثل تحولًا نوعيًا في إدارة الشبكات.
وقد تم اختيار مبادرة Ooredoo للشبكات المستقلة من المستوى الرابع (ANL4) من قِبل المنتدى الدولي للاتصالات (TM Forum)، إلى جانب حصولها على شهادات المنتدى بوصفه المعيار الدولي المرموق في قطاع الاتصالات، بما يعكس الطابع الطموح والقيادي للمشروع ويؤكد قدرته على مواكبة أفضل الممارسات العالمية.
ويعتمد هذا التحول على توظيف التحليلات المتقدمة، وتقنيات الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، لتمكين الشبكة من العمل بشكل تنبؤي وذاتي الحكم، مع تحقيق كفاءة عالية في استهلاك الطاقة، الأمر الذي يعزز مكانة Ooredoo الكويت في طليعة الابتكار العالمي والمستدام في قطاع الاتصالات.
يمثل المستوى الرابع للشبكات الذاتية مرحلة محورية في تطور البنى التحتية الذكية للشبكات، حيث تصبح الشبكات قادرة على التنبؤ بالأعطال، التحسين الذاتي للأداء، وإدارة الموارد بكفاءة، مع تقليل التدخل البشري إلى الحد الأدنى. يعتمد هذا المستوى على تحليلات البيانات الضخمة، الأنظمة الذكية، وتقنيات التوأمة الرقمية اللاسلكية لتوفير تجربة مستخدم سلسة ومستقرة.
كما تشمل المزايا التقنية للمستوى الرابع للشبكات الذاتية(ANL4):
* العمليات التنبؤية (Predictive Operations): تحليل البيانات التاريخية والفورية باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحديد الأعطال المحتملة أو مشكلات التكدس أو تدهور الأداء قبل تأثيرها على المستخدمين.
* الشبكات ذاتية المعالجة وذاتية الإدارة (Self-Healing & Self-Governing): معالجة المشكلات تلقائيًا، إعادة توجيه حركة البيانات، وضبط المعايير التشغيلية دون تدخل بشري، مما يقلل زمن التوقف ويعزز موثوقية الشبكة.
* تحسين الموارد وكفاءة الطاقة (Resource Optimization & Efficiency): إدارة ديناميكية لاستهلاك الطاقة وتوزيع الموارد، بما يدعم أهداف الاستدامة ويقلل البصمة الكربونية للشبكة.
* الصيانة الاستباقية (Proactive Maintenance): استخدام التحليلات التنبؤية وتقنيات التوأمة الرقمية لتخطيط الصيانة قبل وقوع الأعطال، ومنع الانقطاعات التشغيلية.
* التدخل البشري المحدود (Minimal Manual Intervention): أتمتة العمليات الروتينية والمراقبة وتشخيص الأعطال، مع تركيز العنصر البشري على الإشراف واتخاذ القرارات الاستراتيجية ومعالجة الاستثناءات المعقدة.
وقد أثبتت Ooredoo الكويت جدوى هذا النظام من خلال سيناريوهين رئيسيين ذوي قيمة عالية: إدارة أعطال شبكة الوصول الراديوي (RAN Fault Management) وتحسين كفاءة الطاقة (Energy Efficiency Optimization).
وعلق عيسى حيدر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Ooredoo الكويت على الإنجاز قائلاً:
«لقد مكّننا التعاون المستمر مع شركة Huawei والمنتدى الدولي للاتصالات TM Forum من تطوير خارطة طريق تجمع بين الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ العملي. وتعزز هذه الشراكة التزامنا ببناء شبكة ذكية، مستدامة، وجاهزة للمستقبل في دولة الكويت، قادرة على تقديم أداء استثنائي وتحقيق فوائد ملموسة للعملاء وقطاع الأعمال والمجتمع ككل.
وانطلاقًا من عملنا المتوائم مع رؤية الكويت 2035، نحرص على أن تسهم ابتكاراتنا في دعم أهداف التحول الرقمي، وتعزيز الاستدامة، وتحفيز النمو الاقتصادي للدولة. ومن خلال الابتكار، والتعاون، وتوظيف التقنيات المتقدمة، نعيد تعريف معايير خدمات الاتصالات في المنطقة، بما يحقق قيمة حقيقية للأفراد والمؤسسات، ويدعم نموًا تقنيًا مستدامًا يخدم الجميع.»
واعتبر خبراء الصناعة تقدم Ooredoo الكويت معيارًا جديدًا للتميز في المنطقة، وأكد جورج جلاس، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في TM Forum:
«تجسّد إنجازات Ooredoo الكويت بوضوح كيف يمكن للتعاون التكنولوجي أن يُحدث تأثيرًا ملموسًا وحقيقيًا في قطاع الاتصالات. إن التقدم المحقق نحو المستوى الرابع من الاستقلالية الشبكية في كلٍ من إدارة أعطال شبكة الوصول الراديوي وتحسين كفاءة الطاقة يبرهن على قدرة الأتمتة المتقدمة على تحقيق كفاءات تشغيلية دقيقة، وتعزيز موثوقية الشبكات، وفتح آفاق وفرص استراتيجية جديدة. ويُعد هذا الإنجاز معيارًا عالميًا متقدمًا يُحتذى به في مسيرة التحول نحو الشبكات الذاتية.»
تتبع Ooredoo الكويت خارطة طريق استراتيجية للشبكات الذاتية تتضمن مرحلتين:
* المرحلة الأولى (2025–2030): تنفيذ قدرات المستوى الرابع في سيناريوهات محددة ذات قيمة عالية لتحقيق تحسينات ملموسة في الكفاءة والموثوقية.
* المرحلة الثانية (2031 وما بعدها): توسيع الأتمتة لتشمل سيناريوهات شبكية أكثر تعقيدًا باستخدام أنظمة ذكاء اصطناعي متعددة الوكلاء، لإنشاء شبكات تنبؤية وذاتية الحكم بالكامل.
وقد كان التعاون مع خدمة تقييم مستوى الشبكات الذاتية (ANLAV) التابعة لـ TM Forum محورياً في تحديد الفجوات، والتحقق من التقدم، وتحديد أولويات التحسين وفق أفضل الممارسات العالمية.
وبحلول نهاية هذا العام، أنجزت Ooredoo الكويت مبادرات رائدة في التنبؤ بأعطال الشبكة، الصيانة الاستباقية، وتحسين كفاءة الطاقة باستخدام تقنيات التوأمة الرقمية اللاسلكية (Wireless Digital Twin)، ما مكّن الشبكة من حل المشكلات قبل تأثيرها على العملاء، مع تحقيق تخفيض بنسبة 15% في استهلاك الطاقة.
وحظيت الشركة باعتراف دولي خلال فعالية Innovate Asia التي أقيمت في بانكوك، تايلاند، ونظمها المنتدى الدولي للاتصالات (TM Forum)، حيث حصلت Ooredoo الكويت على شهادات تميز في مجالي إدارة أعطال الشبكات اللاسلكية وتحسين كفاءة الطاقة، في تأكيد واضح على التزامها بالاستدامة، والكفاءة التشغيلية، والابتكار المرتكز على تجربة العملاء.
تتيح الشبكات الذاتية للشركة تعزيز الأداء الفني وتحقيق النمو الاستراتيجي، إذ يمكن التركيز على المبادرات عالية القيمة، ابتكار خدمات جديدة، وتقديم تجربة رقمية متطورة مع سرعة أكبر في حل المشكلات للعملاء.
ومستقبلاً، ستواصل Ooredoo الكويت تعزيز قدراتها في الشبكات الذاتية والمستدامة من خلال:
* توسيع الذكاء عبر المجالات الشبكية القائمة
* تمديد الأتمتة لتشمل سيناريوهات تشغيلية أوسع
* الشراكة مع رواد التكنولوجيا العالميين لاستكشاف حلول الجيل القادم، بما في ذلك الشبكات التنبؤية بالذكاء الاصطناعي، الحوسبة الطرفية، والبنية التحتية الجاهزة لتقنية الجيل السادس (6G)
تؤكد هذه الاستراتيجية الطموحة أن الابتكار التكنولوجي والمسؤولية المجتمعية يسيران جنبًا إلى جنب، حيث تعيد الشركة صياغة تجربة الاتصالات عبر تعزيز موثوقية الشبكات، والحد من الأثر البيئي، وتقديم خدمات عالية الجودة. وتسعى Ooredoo الكويت دائمًا للحصول على أحدث وأفضل التقنيات لضمان تقديم حلول مبتكرة ومستقبلية، بما يترجم شعارها “طوّر عالمك” على أرض الواقع. وتنطلق رؤيتها من تمكين المجتمعات، وتسريع التحول الرقمي في دولة الكويت، وإثراء حياة الأفراد وقطاع الأعمال على حد سواء، بما يحقق قيمة حقيقية ومستدامة للمجتمع ويدعم نموًا تقنيًا طويل الأمد يخدم الجميع.
