يوفر بيت التمويل الكويتى مجموعة متنوعة من وسائل الاتصال والتواصل، يتيحها لعملائه، وكذلك الراغبين في التعرف على خدماته ومنتجاته من غير العملاء، استمراراً لنهجه فى تقديم أفضل الخدمات المتطورة والآمنة والتواصل الدائم مع عملائه.
وقدم بيت التمويل الكويتي خدمة تمكن العملاء من الاتصال المجاني السريع مع بنوك المجموعة في أربع دول هي مصر والبحرين والمملكة المتحدة وتركيا، من خلال الاتصال بالخدمة الهاتفية في الكويت على الرقم 1803333 دون أى تكلفة على العميل، بما يضمن تحقيق المزيد من التواصل والترابط بين عملاء مجموعة بيت التمويل الكويتي في الكويت والبنوك بالدول الاخرى.
كما يمكن بسهولة الوصول الى بيت التمويل الكويتى بشكل مجاني على الارقام التالية في العديد من البلدان ومنها:
- الولايات المتحدة الأمريكية وكندا 18008188608
- بريطانيا 08000148898
- فرنسا 0805086620
- ألمانيا 08001817080
- إسبانيا 900905440
- تركيا 00908507712154 (قد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية في تركيا من قبل شركات الاتصالات التركية المحلية عند الاتصال بهذا الرقم).
وتكون هذه الخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط ، ولا تشمل خدمة التجوال.
وعلاوة على ما سبق ، يمكن للعملاء الاتصال ببيت التمويل الكويتى عبر صندوق البريد الخاص في تطبيق بيت التمويل الكويتي ، ومن خلال خدمة WhatsApp للاستفسارات العامة .
كما يعمل مركز الاتصال بالرقم 1803333 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ما يضمن الدعم المستمر ، ومجموعة واسعة من الخدمات في أي وقت.
وتساهم آليات ووسائل الاتصال المذكورة فى بناء وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال تسهيل عملية التواصل مع بنوك المجموعة وعملائها، حيث يقوم المسؤولون في خدمة العملاء بالإجابة على استفساراتهم، وتقديم الخدمة بالشكل الأمثل، بمعايير الكفاءة والسرعة والأمان.
