“وربة” يدشن بطاقة ثنائية الشريحة لعملاء خدمات المالية الخاصة

القطامي:                                     

• أول بطاقة ثنائية الشريحة بالعالم مخصصة لعملاء Private Banking.

• بميزة استرداد نقدي حتى 10% وبحد أقصى 12,000 دينار كويتي سنوياً للعمليات الخاصة ببطاقة الائتمان.

• “وربة” يواصل تقوية علاقاته بعملائه وتقديم مستوى مميز من الخدمات من خلال تقديم مجموعة من الحلول والخدمات القائمة على جانبي الإبداع والابتكار

• نجاح منتجات وخدمات “وربة” لم يكن وليد الصدفة؛ بل نتاج لدراسات عديدة تقوم بها الإدارات المختصة بناءً على متابعة مستمرة لعملائه

• رحلة “وربة” مع تطوير الخدمات التقليدية والرقمية تمثل حالة استثنائية تمكن خلالها من التفوق والوصول إلى القمة على المستوى المحلي والعالمي

في إنجاز عالمي يعكس رؤيته المتقدمة للابتكارات المصرفية أعلن بنك وربة عن إطلاق بطاقته الفريدة “” Dual Chip Contactless World Elite Mastercard بتصميم تقني غير مسبوق يجمع بين شريحتيEMV مستقلتين، إحداهما لبطاقة الحساب(Debit)  والأخرى لبطاقة الائتمان (Credit) ضمن بطاقة واحدة، مدعومة بالكامل بتقنية Dual-Side NFC للدفع اللا تلامسي للبطاقتين.

ويُعد هذا الإنجاز الأول من نوعه عالمياً، حيث تم تطوير هيكلية مزدوجة متكاملة الأولى من نوعها على مستوي العالم والتي تتيح للعميل تحديد جهة البطاقة المخصصة الذي يرغب باستخدامها، سواءً من بطاقة الحساب أو بطاقة الائتمان، لإتمام العملية عبر خدمة الدفع اللاتلامسي NFC بكل وضوح وسهولة. وقد تطلب تطوير هذا الحل المتقدم معالجة تحديات تقنية معقدة تتعلق بالتصميم الداخلي للبطاقة وآليات التمييز بين الشريحتين في بيئة الدفع اللاتلامسي، مع الالتزام الكامل بمعايير الأمان والاعتماد الدولية.

وفي هذا السياق، صرّح رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك وربة، أحمد فيصل القطامي قائلاً: “هذا الإطلاق يجسد فلسفة بنك وربة في الابتكار الموجّه حسب شريحة العملاء. نحن لا نؤمن بالحلول الموحدة للجميع؛ بل نصمم منتجات تنسجم مع سلوك وتوقعات كل شريحة. وقد صُممت هذه البطاقة لعملاء Private Banking لتلبية احتياجاتهم إضافة إلى سهولة الاستخدام، والأمان، والتميز، والتطور التقني”.

وأضاف مدير قطاع البطاقات المصرفية في بنك وربة شريف الباجوري: ” في الوقت الذي يتجه فيه العالم نحو البطاقات الرقمية أثبتت دراساتنا أن بعض الشرائح تتطلب توازناً مختلفاً بين التقنية الرقمية والملموسة واستناداً إلى دراسة معمّقة لسلوك عملاء Private Banking ، شملت أبحاثاً نوعية وتحليلاً لأنماط الاستخدام. وأظهرت النتائج أن عملاء شريحة Private Banking ، رغم إدراكها الكامل للتحول الرقمي واعتمادها على المحافظ الإلكترونية، لا تزال تفضل استخدام البطاقة الفعلية ومن هنا جاء هذا الحل الذي يدمج بين الحداثة الرقمية والموثوقية المادية والابتكار في آن واحد “.

وأضاف القطامي: تندرج البطاقة ضمن فئة World Elite Mastercard، وهي من أعلى فئات بطاقات ماستركارد عالمياً، وتوفر لحامليها مزايا استثنائية تشمل دخولاً غير محدود ومجاني لصالات المطارات حول العالم لحامل البطاقة مع مرافق واحد، إضافة إلى خدمات الكونسيرج المختصة والمقدمة من أرقى الشركات العالمية، تقدم خدمات رفيعة المستوى على مدار الساعة لتأمين تذاكر الفعاليات المميزة مثل البطولات الرياضية العالمية، وتنظيم تجارب طعام حصرية، وترتيب إقامات فندقية فاخرة، وتخطيط رحلات وتجارب مصممة حسب تفضيلات العميل. كما يقدم البنك دعماً إضافياً محلياً عبر خدمة كونسيرج أخرى متخصصة تركز على تنسيق خدمات المطار وترتيب رحلات فاخرة من وإلى المطار وفق سياسات البنك.

كما يستفيد حاملي تلك البطاقة في حال استخدامها كبطاقة ائتمان من برنامج الاسترداد النقدي الجديد الأعلى على مسوي الخليج الذي يمنحهم استرداداً نقدياً يصل إلى 10% دولياً و5% محلياً، مع سقف شهري يصل لغاية 1,000 دينار كويتي وبحد أقصى 12,000 دينار كويتي سنويا، ما يعكس التزام البنك بتقديم قيمة مالية مباشرة إلى جانب الامتيازات الحصرية.

وتتكامل تجربة البطاقة مع تطبيق بنك وربة الرقمي، الذي يوفر لحامل البطاقة مستوى متقدماً من التحكم والإدارة، حيث يمكنه عرض العمليات بشكل فوري، واستعراض الكشوفات الشهرية، وتفعيل أو إيقاف البطاقة ً، وإضافة كل شريحة بشكل مستقل إلى المحافظ الرقمية، وغيرها من الادوات لتسهيل إدارة البطاقة بشكل عام. كما يتيح التطبيق متابعة نقاط الاسترداد النقدي، ومراقبة الأنماط الشرائية، والحصول على إشعارات فورية لكل عملية، بما يعزز الشفافية والتحكم الكامل في جميع الأوقات. وتوفر البطاقة كذلك مستوى متقدماً من الأمان من خلال وجود شريحتي EMV مستقلتين، ورقمين سريين PIN منفصلين، ورمزي تحققCVV مختلفين، ما يعزز الحماية ويمنح العميل مرونة واضحة في إدارة بيانيات البطاقتين.

ومن خلال هذا الإطلاق، يؤكد بنك وربة أن الابتكار الحقيقي لا يكمن في مواكبة الاتجاهات فحسب، بل في فهم أولويات العملاء وتصميم حلول تعكس احتياجاتهم بدقة. من خلال دمج البطاقتين في بطاقة واحدة إضافة إلى برنامج استرداد نقدي تنافسي وتجربة رقمية متكاملة، يرسخ البنك معياراً جديداً للبطاقات الفاخرة، ويعزز مكانته كمؤسسة مصرفية إسلامية رقمية تقود الابتكار القائم على فهم عميق لعملائها.

ويعتبر بنك وربة من البنوك التي حققت نجاحات كبيرة في فترة وجيزة، حيث احتل مركزاً ريادياً في مجال الخدمات المصرفية الرقمية الإسلامية، وهو من أكثر البنوك المحلية بعدد المساهمين، مما يجعله قريباً من جميع شرائح المجتمع، ويأتي هذا الإنجاز ليؤكد مجدداً على مكانة البنك كشريك مصرفي موثوق يجمع بين الابتكار والمسؤولية الاجتماعية في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المالية. تحت شعار و لنملك الغد.