“وربة” يطلق تحديثاً رقمياً جديداً لتعزيز تجربة العملاء بخدمات ذكية ومبتكرة

المطوع:

• نواصل الاستثمار في الحلول الرقمية التي ترتقي بتجربة العميل وتواكب احتياجاته اليومية بأسلوب أكثر سهولة وكفاءة

فخرو:

• توفير حاسبات متخصصة لزكاة الأسهم والصكوك وصناديق الاستثمار والذهب يعكس حرص البنك على تقديم حلول عملية تجمع بين الدقة الشرعية وسهولة الاستخدام

في إطار مساعيه المستمرة لترسيخ مكانته كأحد أبرز البنوك الرقمية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية في دولة الكويت، أعلن بنك وربة عن إطلاق تحديث رقمي جديد لتطبيقه المصرفي، يتضمن باقة من الخدمات والمزايا النوعية التي تعكس التزام البنك المستمر بتطوير منظومته الرقمية، وتعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مصرفية ذكية، سهلة الاستخدام، وأكثر تكاملاً مع متطلبات الحياة اليومية.

ويأتي هذا التحديث ضمن استراتيجية البنك الرامية إلى تسخير التكنولوجيا المالية الحديثة لتوفير تجربة مصرفية مرنة وشاملة، بما ينسجم مع رؤية بنك وربة في تقديم خدمات مبتكرة ترتكز على احتياجات العملاء وتمنحهم قدرة أكبر على إدارة شؤونهم المالية بكل يسر وأمان.

حاسبة زكاة نقدية ذكية… خدمة مالية بروح إسلامية

ومن أبرز ما تضمنه التحديث الجديد، إطلاق خدمة حاسبة الزكاة النقدية، وهي خدمة مبتكرة تتيح للعملاء احتساب قيمة الزكاة المستحقة على أرصدتهم المؤهلة بشكل تلقائي ودقيق ضمن حساباتهم لدى البنك، مع إمكانية إضافة أرصدة نقدية أخرى من خارج البنك أو أية مبالغ إضافية للحصول على احتساب شامل وأكثر دقة.

كما تتيح الخدمة التحقق الفوري من بلوغ النصاب الشرعي، بما يساعد العملاء على أداء هذه الفريضة بسهولة ووضوح، في تجربة رقمية تعكس دمج بنك وربة بين الابتكار المالي والقيم الإسلامية، عبر أدوات عملية تسهم في تيسير المعاملات المالية ذات البعد الشرعي.

ووفرت الخدمة خياراً لحسم الديون التي ستترتب على العميل خلال العام من الوعاء الزكوي للعميل ، في تجربة رقمية سهلة حيث تمكن العميل من إضافة عدد الأقساط لديه وإدخال قيم تلك الأقساط والمدة المتبقية منها، وتقوم الحاسبة بحسم تلك الديون  من وعاء العميل الزكوي وذلك وفق ما قررته هيئة الرقابة الشرعية في بنك وربة.

إدارة أكثر مرونة للإشعارات… وتجربة رقمية مخصصة

وتضمن التحديث كذلك إطلاق واجهة جديدة لإدارة الإشعارات تمنح العملاء مرونة أكبر في تحديد آلية استقبال التنبيهات المصرفية ورموز التحقق (OTP)، سواءً عبر الرسائل النصية القصيرة أو الإشعارات الفورية عبر التطبيق، بما يتناسب مع تفضيلات كل عميل.

كما تتيح الخاصية الجديدة إمكانية تخصيص نوعية الرسائل والإشعارات التي يرغب العميل باستقبالها، سواءً المتعلقة بالخدمات المصرفية أو العروض التسويقية أو التنبيهات الخاصة بالخدمات الرقمية، الأمر الذي يعزز من مفهوم التجربة المصرفية الشخصية، ويمنح العملاء تحكماً أكبر فيما يصلهم من محتوى.

المطوع: التحول الرقمي في وربة رحلة تطوير مستمرة

وبهذه المناسبة قال ناصر ماهر المطوع – رئيس المجموعة الرقمية في بنك وربة: “نؤمن بأن التطور الرقمي لم يعد مجرد خيار؛ بل أصبح عنصراً أساسياً في بناء تجربة مصرفية حديثة تلبي تطلعات العملاء وتواكب أسلوب حياتهم المتسارع، ومن هذا المنطلق نواصل الاستثمار في تطوير خدماتنا الرقمية لتكون أكثر ذكاءً، وأكثر قرباً من احتياجات العميل اليومية، مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمان والسهولة في الاستخدام”.

وأضاف المطوع: “إطلاق خدمات مثل حاسبة الزكاة النقدية، إلى جانب تطوير أدوات التحكم بالإشعارات، يعكس حرصنا على تقديم قيمة حقيقية للعملاء، ليس فقط من خلال الخدمات المصرفية التقليدية؛ بل عبر حلول رقمية مبتكرة تحمل بعداً عملياً وإنسانياً يتماشى مع قيمنا المؤسسية ورؤيتنا المستقبلية”.

التزام متواصل بالابتكار وخدمة العميل

ويواصل بنك وربة عبر هذا التحديث نهجه في إعادة تعريف التجربة المصرفية الرقمية في الكويت، من خلال تقديم خدمات ترتكز على البساطة، والسرعة، والتخصيص، بما يعزز من رضا العملاء ويرفع من جودة التفاعل اليومي مع الخدمات المصرفية.

ويؤكد البنك من خلال إطلاق هذه المزايا الجديدة أن الابتكار لديه ليس مجرد تطوير تقني؛ بل عمل متكامل يهدف إلى بناء منظومة مصرفية رقمية متقدمة، تجمع بين الكفاءة التشغيلية، والابتكار المسؤول، والالتزام بتقديم حلول مالية عصرية متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، بما يرسخ مكانته شريكاً مصرفياً موثوقاً للأفراد والمؤسسات على حد سواء.

وشمل التحديث الجديد توسيع خدمات الزكاة الرقمية عبر التطبيق لتشمل مجموعة متنوعة من الحاسبات المتخصصة التي تساعد العملاء على احتساب الزكاة المستحقة على مختلف الأصول المالية والاستثمارية وفق الضوابط الشرعية المعتمدة، وبطريقة رقمية سهلة ودقيقة.

زكاة أسهم بنك وربة

تتيح الخدمة للعملاء احتساب زكاة أسهم بنك وربة بصورة مباشرة وسريعة، مع توفير الآلية المناسبة لحساب الزكاة المستحقة بما يتوافق مع الأحكام الشرعية المعتمدة.

زكاة صكوك بنك وربة

توفر الحاسبة إمكانية احتساب زكاة الصكوك وفق نوع الصك وطبيعته الاستثمارية، بما يساعد المستثمرين على معرفة مقدار الزكاة المستحقة بكل وضوح ودقة.

زكاة صناديق الاستثمار

تمكن الخدمة العملاء من احتساب زكاة استثماراتهم في الصناديق الاستثمارية بكل سهولة، وفق الأسس الشرعية المعتمدة لكل صندوق وطبيعة أصوله.

زكاة الذهب

تساعد الحاسبة العملاء على احتساب زكاة الذهب المملوك بسهولة، بعد التحقق من بلوغ النصاب الشرعي، بما ييسر أداء هذه الفريضة بطريقة دقيقة وميسرة.

فخرو: التقنية الحديثة تسهم في تيسير أداء فريضة الزكاة

وبهذه المناسبة قال عبدالله عبدالرحيم فخرو – المدير التنفيذي للإدارة الشرعية في بنك وربة: “يحرص بنك وربة على توظيف التقنيات الرقمية الحديثة بما يسهم في تسهيل أداء العملاء لواجباتهم الشرعية، ومن بينها فريضة الزكاة التي تعد ركناً أساسياً من أركان الإسلام. ومن هذا المنطلق جاءت خدمات الزكاة الجديدة لتوفر أدوات دقيقة وموثوقة تساعد العملاء على احتساب الزكاة المستحقة على مختلف أنواع الأصول المالية والاستثمارية وفق الأحكام والضوابط الشرعية المعتمدة”.

وأضاف فخرو: “إن توفير حاسبات متخصصة لزكاة الأسهم والصكوك وصناديق الاستثمار والذهب يعكس حرص البنك على تقديم حلول عملية تجمع بين الدقة الشرعية وسهولة الاستخدام، بما يمنح العملاء تجربة رقمية متكاملة تساعدهم على أداء هذه الفريضة بكل يسر واطمئنان، وتعزز من دور التكنولوجيا في خدمة المقاصد الشرعية وتلبية احتياجات العملاء المتجددة”.