KIB يواصل جهوده في تعزيز الأمن المصرفي خلال عطلة عيد الأضحى

في إطار مساعيه الدؤوبة لدعم حملة “لنكن على دراية”، يواصل بنك الكويت الدولي (KIB)، للعام الخامس على التوالي، جهوده في تعزيز مستوى الأمان المصرفي لعملائه وذلك من خلال مشاركة مجموعة من النصائح والإرشادات الاحترازية عبر وسائل التواصل المختلفة، لزيادة الوعي لدى العملاء حول الأمن المالي ومكافحة الاحتيال، لا سيما خلال فترة عطلة عيد الأضحى المبارك.

وحول جهود KIB في دعم الحملة التوعوية “لنكن على دراية” التي أطلقها بنك الكويت المركزي، بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك المحلية، قال مدير عام إدارة أمن المعلومات والخصوصية ومكافحة الاحتيال، باسل السويدان: “تشهد فترة الأعياد ازدياد نشاط التسوق والسفر والتفاعل الإلكتروني، ويترافق معها ارتفاع حاد في أنشطة الاحتيال التي تستهدف البطاقات المصرفية والمعاملات الإلكترونية. لذلك، يركز KIB جهوده لتوعية العملاء بمخاطر الاحتيال الإلكتروني وكيفية الاستخدام الآمن للبطاقات المصرفية أثناء التنقل، وذلك لحماية أصولهم وبياناتهم من السرقات والاختراقات وغيرها من المخاطر الأخرى”.

ولحماية المعاملات المصرفية، أوصى السويدان العملاء بتحميل تطبيق ” KIBموبايل” وتفعيل الإشعارات الفورية أو الرسائل النصية لمتابعة أي عمليات تتم على حسابهم وإبلاغ البنك فور اكتشاف أي عملية مشبوهة، مؤكداً على أهمية عدم مشاركة البيانات المصرفية مثل رقم البطاقة او رقم ال OTP  مع أي شخص، بالإضافة الى تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة عند تسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية عبر الإنترنت.

كما شدد على أن KIB لا يطلب مطلقاً أي معلومات شخصية أو سرية من عملائه عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو تطبيق الواتساب، أو المكالمات الهاتفية، مشيراً إلى أنه في حال تم استلام أي طلب من هذا القبيل، يجب عليك تجاهله والإبلاغ عنه فوراً.

وأوضح السويدان أنه خلال مناسبات الأعياد، تزداد أساليب الاحتيال الشائعة مثل إرسال روابط مشبوهة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، وتوجيه المستخدمين إلى مواقع إلكترونية مزيفة مصممة لسرقة معلوماتهم الشخصية والمالية. كما تكثر الإعلانات الكاذبة والعروض المضللة عن تأجير الشاليهات. ومن الضروري التدقيق في الروابط الواردة عبر الرسائل غير المرغوب فيها، والتحقق من صحة المُرسِل وعناوين URL للمواقع الإلكترونية. كما يُعدّ استخدام وسائل دفع آمنة وتجنّب مشاركة المعلومات الحساسة عبر الشبكات غير الآمنة، من التدابير الوقائية الأساسية.

ويُدرك KIB أهمية تزويد عملائه بالمعرفة والأدوات اللازمة لحماية أنفسهم من مثل هذه العمليات الاحتيالية. وفي إطار حملة “لنكن على دراية”، يحثّ البنك عملاءه على توخي الحذر واليقظة عند إجراء معاملاتهم عبر الإنترنت، كما يهدف KIB إلى  زيادة الوعي لدى الأفراد و تعزيز المهارات اللازمة للتعامل مع العالم الرقمي بأمان وسلام.

ودعا السويدان جميع العملاء إلى الاطلاع على مواد حملة “لنكن على دراية”، المتوفرة على موقع بنك الكويت المركزي وعبر قنوات التواصل المختلفة للبنوك الكويتية. فمن خلال البقاء على اطلاع دائم واتباع تدابير آمنة عبر الإنترنت، يُمكن للأفراد حماية أنفسهم بفعالية من الاحتيال المالي والاستمتاع بمناسباتهم.

تجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعملاء إمكانية التواصل مع ممثلي KIB على مدار الساعة، سواء عبر الخدمة الهاتفية المتوفّرة في مركز خدمة العملاء على الرقم: (1866866)، أو الرقم (96522957300+) المخصّص للمكالمات الدولية، أو من خلال قنوات التواصل المصرفية الرقمية التي تشمل كلاً من خدمتي “Live Chat” و”KIB أونلاين” على الموقع الإلكتروني www.KIB.com.kw، إلى جانب الخدمة الهاتفية المرئية عبر تطبيق “KIB موبايل” على الهواتف الذكية، أو التواصل عبر واتساب المسجّل على رقم KIB المحلي (1866866)، علماً بأن كافة تلك الوسائل والخدمات مخصصة للاستفسارات العامة حول المنتجات والخدمات التي يوفّرها البنك طوال العام.