أعلنت Ooredoo الكويت، الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتكاملة، عن شراكة استراتيجية جديدة مع سلسلة “لولو هايبر ماركت”، أكبر وأشهر سلاسل البيع بالتجزئة في الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي، لتعزيز برنامج الولاء “نجوم” – المنصة الأسرع نموًا والأوسع استخدامًا في الكويت.
وبموجب هذه الشراكة، سيتمكن عملاء Ooredoo من كسب واستبدال نقاط “نجوم” بسهولة في جميع فروع لولو هايبر ماركت، ما يحوّل التسوق اليومي إلى تجربة مجزية ومليئة بالمزايا.
“نجوم”: التطبيق الأكثر استخدامًا في الكويت
منذ إطلاقه في عام 2014، تطور برنامج “نجوم” ليصبح التطبيق الأكثر شيوعًا في مجال الولاء الرقمي داخل الكويت، ويُستخدم شهريًا من قبل مئات الآلاف من العملاء. يقدم البرنامج تجربة سلسة من خلال واجهة بسيطة، تتبع فوري للنقاط، وخيارات مرنة للمكافآت تشمل:
– المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية
– السفر والضيافة
– الإلكترونيات
– الأزياء والأحذية
– المطاعم والمقاهي
– الترفيه والعناية الشخصية
ويضم “نجوم” أكثر من 300 علامة تجارية شريكة، ليشكل واحدًا من أضخم شبكات الشراكة في المنطقة.
جوائز وتقديرات دولية
نال برنامج “نجوم” عدة جوائز إقليمية ودولية، منها:
– أفضل برنامج ولاء في جوائز تجربة العملاء بدول مجلس التعاون
– أكثر منصة ولاء تفاعلية في قمة الابتكار الرقمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
– مرشح نهائي في جوائز الولاء والمشاركة لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ
وتعكس هذه الجوائز التزام Ooredoo المستمر بالابتكار الذي يركز على احتياجات العملاء.
تصريحات الشركاء
وفي تعليقه على الشراكة الجديدة، قال تَبان تريباثي، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في Ooredoo الكويت:
“نرحب بانضمام لولو هايبر ماركت إلى عائلة نجوم المتنامية. هذه الشراكة تعزز من قيمة برنامج الولاء لدينا وتؤكد التزامنا بتقديم حلول حياتية ذكية تلبي احتياجات عملائنا اليومية.”
ومن جانبه، عبّر محمد حارث، مدير لولو هايبر ماركت الكويت، عن سعادته بهذه الشراكة قائلاً:
“يسعدنا التعاون مع Ooredoo من خلال برنامج نجوم. نحرص دائمًا على تطوير تجربة التسوق لعملائنا، وهذه الشراكة تتيح لنا مكافأتهم بطرق مبتكرة، وتعزيز علاقتنا بالمجتمع. معًا، سنقدم قيمة أكبر وراحة أكثر لعملائنا في الكويت.”
نحو مستقبل رقمي شامل
تنسجم هذه الشراكة مع مبادئ Ooredoo الأساسية في الاستدامة، والحوكمة، وتمكين المجتمع، إذ ترى الشركة في “نجوم” منصة حياة متكاملة، تتجاوز مفهوم الولاء لتقدم نمط حياة يكرّم التفاعل، والثقة، والتكرار.
