“وربة” يطلق مزايا جديدة لتعزيز تجربة عملاء حساب الذهب
ضمن استراتيجيته التي تستثمر في التحوّل الرقمي
في إطار استثماره المستمر بالتحوّل الرقمي بهدف توفير تجربة مصرفية استثنائية لعملائه، كشف بنك وربة عن مزايا جديدة تم إضافتها على الخدمات التي يقوم بتوفيرها لعملاء حساب الذهب، حيث أصبح بإمكانهم اليوم مراجعة التغييرات التاريخية لأسعار الذهب قبل شرائها وفق إجراءات ميسرة وسهلة عبر تطبيق “وربة” مباشرة.
ويأتي هذا التحديث ضمن سعي البنك على تمكين عملائه بخدمات ومنتجات تخدم احتياجاتهم ومتطلباتهم، كما توفّر لهم المزيد من الثقة والاطمئنان عند قيامهم بعمليات مصرفية، حيث إن حساب الذهب تم تصميمه ليتمكنوا من شراء وبيع السبائك الذهبية المعتمدة والمرخصة وبالدينار الكويتي.
واستعرض مدير القطاع الرقمي في بنك وربة، مجرن حمد المجرن، المزايا الجديدة لحساب الذهب وقال: “يمكن للعملاء اليوم تصفح الرسم البياني التفاعلي ووضع تنبيهات لتغيّر سعر الذهب قبل اتخاذ قرارات الشراء والبيع عبر منصتنا المطورة والآمنة والتي تمنحهم طريقة مريحة رقمياً لشراء وبيع وحفظ سبائك الذهب في مكان آمن دون أي رسوم ومؤمن عليها بالكامل. كما أصبح بإمكانهم تحديد التحويلات والأوامر الدائمة وإدارتها من خلال صفحة موحدة تعرض جميع معاملات ومعلومات العميل.”
ويعرض الرسم البياني التفاعلي تغيّر سعر الذهب ومقارنة السعر في الوقت الحالي بسعره خلال الأيام والأسابيع التي مضت، وبالتالي تساعد العملاء على تحليل الاتجاهات المتوقعة لحركة السعر بفضل الرؤية الشاملة والواضحة لحالة السوق. أما تنبيهات الأسعار، فهي تعطي العملاء إشعاراً فورياً عند وصول سعر الذهب إلى مستوى محدد.
ومن المزايا الجديدة التي يطرحها التطبيق هي خدمة التحويلات والأوامر الدائمة التي تم تطويرها بالكامل لتكون سهلة الاستخدام وتتبع كافة الأوامر ومعرفة السجل التاريخي للمعاملات.
وأوضح المجرن أنه يمكن فتح الحساب مجاناً دون رسوم على فتح الحساب أو الحاجة إلى شراء الذهب على الفور، فيما لا تنطبق الحدود اليومية لبطاقات السحب المباشر التي تكون متاحة 24 ساعة على مدار الأسبوع، لافتاً إلى أنه يتم توصيل السبائك الذهبية خلال 48 ساعة من شرائها، لضمان أن تكون جميع السبائك الذهبية معتمدة ومرخصة من قِبل وزارة التجارة والصناعة ومحددة برقم تسلسلي فريد لها.
وأضاف المجرن أن حساب الذهب تم إطلاقه بهدف توفير حلول استثمارية متنوعة للعملاء، ومواجهة التقلبات الاقتصادية عبر الاستثمار بالذهب عيار 24 بسهولة ومرونة، وقال: “نلتزم في بنك وربة بتطوير تجربة عملائنا من خلال تعزيز خدماتنا ومنتجاتنا الرقمية بشكل مستمر لتكون أكثر فعالية ومتكاملة ضمن نهجنا الإستراتيجي الذي يهدف أن نكون بنكاً شاملاً في خدمة كافة شرائح العملاء، ويبتكر حلولاً مصرفية تضيف القيمة وتتبنى التقدّم التكنولوجي دائماً.”
أبرز مزايا حساب الذهب:
• فتح الحساب مجاناً عبر تطبيق بنك وربة، متاح على مدار الساعة.
• متابعة وتحليل سعر الذهب بفضل رسم بياني تفاعلي.
• شراء وبيع الذهب مباشرة من التطبيق وفقاً لأسعار السوق العالمية.
• وضع تنبيهات لتغيّر سعر الذهب في الوقت المباشر.
• تحديد التحويلات والأوامر الدائمة وإدارتها في صفحة واحدة.
• توصيل السبائك الذهبية خلال 48 ساعة بناءً على طلب العميل.
• تخزين آمن ومؤمن بالكامل للذهب دون رسوم إضافية.
• كشف حساب إلكتروني تفصيلي لمتابعة عمليات الشراء والبيع.
• جميع السبائك الذهبية مرخصة من وزارة التجارة والصناعة الكويتية وتحمل أرقاماً تسلسلية فريدة.
تمتد إنجازات بنك وربة إلى ما بعد حدود الابتكار، حيث إن التزامه بالاستدامة والتميز التشغيلي ورضا العملاء قد رسّخ مكانته كواحد من الرواد في القطاع المصرفي في الكويت والذي يوفر مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية والمالية التي تلبي احتياجات الشركات بمختلف أحجامها.
