أيمن زكي: «روتانا جبل عمر» يرفع معايير ضيافة زوار الحرم

• 655 غرفة وجناحًا في ثلاثة أبراج متصلة

• ست وجهات للطعام وخدمات مخصصة للحجاج والمعتمرين

إعداد: الخبير السياحي كمال كبشة

أكد أيمن زكي، المدير العام لفندق روتانا جبل عمر، أن الفندق يضع راحة ضيوف الرحمن وجودة الخدمة في مقدمة أولوياته.

إضافة جديدة إلى ضيافة مكة

يواصل فندق روتانا جبل عمر تعزيز حضوره في قطاع الضيافة بمكة المكرمة، مستفيدًا من موقعه المتميز في منطقة جبل عمر، وعلى بُعد خطوات من المسجد الحرام. ويقدم الفندق، المصنف ضمن فئة الخمس نجوم، تجربة إقامة تستهدف الحجاج والمعتمرين والعائلات ومجموعات السفر، مع التركيز على سهولة الحركة وسرعة الاستقبال والاستجابة لاحتياجات الضيوف خلال مواسم الذروة.

655 غرفة وجناحًا

يتكون الفندق من ثلاثة أبراج متصلة تضم 655 غرفة وجناحًا، تشمل غرفًا عائلية وخيارات متصلة وأجنحة بمساحات معيشة مستقلة، إضافة إلى أجنحة رئاسية وملكية. وتوفر بعض الغرف إطلالات جزئية على الحرم، فيما تضم جميعها تجهيزات حديثة وإنترنت عالي السرعة وخدمة طعام داخل الغرف على مدار الساعة، إلى جانب طوابق تنفيذية وصالة «كلوب روتانا».

خدمات تواكب رحلة المعتمر

وصرح زكي بأن الفندق صمم خدماته بما يتوافق مع احتياجات رحلة الحاج والمعتمر، من خلال توفير المعلومات والإرشادات المتعلقة بمواعيد الصلاة والميقات والإحرام، إلى جانب دعم الضيوف في ترتيبات الوصول والتنقل والزيارات. ويتيح الفندق سلالم متحركة تعمل على مدار الساعة، ومسارات ومصاعد مهيأة، ومُصلَّيَيْن  منفصلين للرجال والنساء مرتبطين بالحرم، فضلًا عن مرافق متكاملة لذوي الإعاقة.

ست وجهات للطعام

تتنوع خيارات الطعام بين ثلاثة مطاعم وثلاثة مقاهٍي؛ إذ يقدم مطعم «الريان» بوفيهًا عالميًا طوال اليوم، ويتخصص مطعم «تسنيم» في المطبخ الشامي، بينما يقدم مطعم «سلسبيل» المطبخ الآسيوي. ويستقبل «الرواق لاونج كافيه» الضيوف بالمعجنات والوجبات الخفيفة والمشروبات، فيما يقدم «روز كافيه» الحلويات والمشروبات المميزة، مع خدمة طعام داخل الغرف على مدار 24 ساعة.

الأعمال والرفاهية

يضم روتانا جبل عمر مركز أعمال وقاعتي اجتماعات ومساحات مرنة للفعاليات، مدعومة بتجهيزات سمعية وبصرية وإنترنت سريع. كما يوفر مركزًا للياقة والعافية، وخدمات طبية متاحة على مدار الساعة، ومواقف مجانية وخدمة صف السيارات

الاهتمام بالتفاصيل

أعرب زكي عن ثقته في قدرة الفندق على تقديم إضافة نوعية لقطاع الضيافة في مكة، مؤكدًا أن جودة التجربة تعتمد على كفاءة فريق العمل وسرعة الاستجابة والاهتمام بالتفاصيل، بما يحفظ للضيف راحته وخصوصيته ويثري تجربته في المدينة المقدسة.