وزارة المالية تطلق نظام “تراسل بلس” وتتصدر مشهد التحول الرقمي الحكومي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

في إطار الالتزام برؤية دولة الكويت للتحول الرقمي وتحقيق تطلعات البلاد نحو حكومة رقمية متكاملة، أعلنت وزارة المالية عن بدء العمل رسمياً بنظام “تراسل بلس” الإلكتروني، وذلك اعتباراً من 1 يونيو 2025، ليكون ثالث نظام رقمي تطلقه الوزارة منذ عام 2006.

وقد تم تطوير النظام بالتعاون مع شركة مايكروسوفت باستخدام أحدث التقنيات، وتطبيقه على جميع موظفي الوزارة ووحداتها التنظيمية، وجاء إطلاق النظام بعد توقيع وكيل وزارة المالية أسيل سليمان السعد المنيفي على اتفاقية التعاون مع شركة مايكروسوفت في مدينة سياتل في ديسمبر 2024 ليكون أول مشروع بعد التوقيع.

أبرز مزايا النظام:

* الاعتماد على منصة Microsoft Azure السحابية لضمان أعلى مستويات الأمان والمرونة التشغيلية دون الحاجة إلى خوادم محلية.

* دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم، مثل: اقتراح ردود تلقائية ذكية، قراءة المراسلات والإملاء الصوتي والتصحيح الإملائي واللغوي.

* التكامل الكامل مع أدوات 365 Microsoft مثل:

– Microsoft Teams و Outlook.

– Office 365 لتحرير وإدارة الوثائق.

– تخزين المسودات في (OneDrive) لتقليل تكاليف التخزين والصيانة.

* التكامل مع نظام (G2G) والأنظمة الحكومية الأخرى عبر واجهات برمجية (APIs) مما يعزز كفاءة التشغيل ويقلل التكرار الإداري.

* دعم الذكاء الاصطناعي في تحليل المراسلات وإعداد الردود بما يتماشى مع توجهات مجلس الوزراء لتفعيل الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية.

* إرسال المذكرات الداخلية والقرارات الإدارية والكتب الرسمية موقعة ومؤرشفة، مع إمكانية الوصول السريع إليها ضمن صحيفة إجراءات متكاملة باستخدام تقنيات Generative AI.

وقد نجحت الوزارة في الانتقال السلس من نظام التراسل السابق الى نظام التراسل بلس، حيث أغلق النظام السابق نهاية دوام 29 مايو 2025، وتم تشغيل النظام الجديد بتاريخ 1 يونيو 2025 لجميع موظفين الوزارة البالغ عددهم (3972).

ووفقاً لبيانات نظام “تراسل بلس” بلغ إجمالي عدد القرارات (1609) قراراً، في حين بلغ عدد الكتب الصادرة (8033) كتاباً، وعدد الكتب الواردة (12926) كتاباً، بينما بلغ عدد المذكرات (17934) مذكرة، وبلغ عدد الإجراءات (241946) إجراءً، كما بلغ عدد المسودات (41197) مسودة.

وتعكس هذه الأرقام حجم العمل المنجز عبر المنظومة بأقل من 3 أشهر، مما يؤكد كفاءة النظام في إدارة وتوثيق المراسلات الرسمية، مع استمراره في تسريع الإجراءات وتعزيز الشفافية.

خطة الإطلاق والتدريب:

تم تنفيذ خطة إطلاق تدريجية شملت تدريب المختصين في مختلف قطاعات وزارة المالية، وتوفير الدعم الفني المباشر في مواقع العمل لضمان سلاسة الانتقال من النظام القديم إلى الجديد، كما تم تخصيص فريق دعم ميداني من موظفي إدارة مركز المعلومات الآلي للتواجد في مقرات العمل خلال فترة الإطلاق.

ومن الجدير بالذكر، فان تطبيق هذا النظام تم بجهود وطنية مخلصة بذلها كوادر إدارة مركز المعلومات الآلي، من خلال الإشراف على مراحل التطبيق والتدريب والدعم الفني وبدعم مباشر من الإدارة العليا.

وتؤكد وزارة المالية أن نظام “تراسل بلس” يمثل نموذجاً يحتذى به في التحول الرقمي الحكومي، وتثمن شراكتها التقنية مع شركة مايكروسوفت التي ساهمت في توفير أعلى معايير البنية التحتية السحابية والدعم الفني لإنجاح هذا المشروع الوطني.