“وربة” يدخل في تعاون استراتيجي مع سلسلة متاجر “El Corte Inglés” الإسبانية

تهدف إلى إثراء تجربة عملائه وتوسيع شبكة شراكاته العالمية

في خطوة تجسد رؤية بنك وربة نحو التميز المصرفي وإثراء تجربة عملائه،  أعلن بنك وربة عن توقيع اتفاقية تعاون مع سلسلة المتاجر الإسبانية الفاخرة “El Corte Inglés” ، حيث تقدّم لعملاء “وربة” مجموعة من العروض والخدمات الحصرية التي تحول رحلة تسوقهم في إسبانيا إلى تجربة استثنائية.

“El Corte Inglés “وجهة عالمية مشهورة في مجال الموضة ووجهة أساسية لمن يبحثون عن تجربة تسوق فريدة، تقدم متاجر El Corte Inglés ،  كاستيلانا وسيرانو 47 في مدريد، دياغونال في برشلونة، ماربيا، ولشبونة — مجموعة مختارة من العلامات التجارية الفاخرة العالمية، مصممين محليين حصريين، والمجوهرات والساعات الفاخرة، والعطور، ومستحضرات التجميل، وفن الطهي الرائع.

ويشمل العرض مجموعة خدمات حصرية تتيح للعملاء تجربة تسوّق استثنائية، من أبرزها: استقبال خاص من فريق «Concierge» داخل المتجر، وضيافة راقية. بطاقة مكافآت بنسبة 10%، واسترجاع فوري للضريبة بنسبة تصل إلى 15.7%، وتتضمن الخدمات إمكانية الاستفادة من خدمة المتسوق الشخصي عند الحجز المسبق، وتجربة تسوّق مريحة دون حاجة إلى حمل الأكياس، إلى جانب توفير غرفة للصلاة عند الطلب، بما يضمن راحة ورفاهية العميل طوال فترة التسوّق.

وتعليقاً على هذه التعاون، صرح مهند عيسى بورحمه – مدير إدارة تطوير المنتجات وشرائح العملاء في بنك وربة: “نحن في بنك وربة نؤمن بأن علاقتنا مع عملائنا تمتد لتشمل كل جوانب حياتهم، وشراكتنا مع اسم عريق مثل ‘El Corte Inglés’ هي ترجمة لذلك إذ نسعى لتقديم تجربة مميزة لعملائنا حتى خارج حدود الكويت، وهذه المزايا الحصرية لا تهدف فقط إلى توفير الراحة والرفاهية؛ بل هي تأكيد على أن عميل بنك وربة يحظى بتقدير خاص أينما كان، مما يجسد رؤيتنا في تمكينهم من امتلاك تجارب الغد الاستثنائية”.

وأضاف بورحمه: “تؤكد هذه الشراكة على التزام بنك وربة بتعزيز تجربة عملائه من خلال بناء شبكة من الشراكات العالمية القوية التي تمنحهم وصولاً إلى أفضل الخدمات والمزايا حول العالم، وتتماشى مع استراتيجيته التي تضع العميل في المقام الأول”.

وتجسد هذه الخطوة التزام بنك وربة بقيمه الأساسية، التي تتمحور حول الثقة، الابتكار، الأداء، التعاون، والطموح، ويعد بنك وربة عملاءه بالمزيد من المفاجآت والشراكات القادمة، التي ستسهم في تعزيز نمط حياتهم وتوسيع آفاق اختياراتهم، ليبقى وربة دائماً الخيار الأمثل للأفراد والشركات الطموحة في دولة الكويت.