يواصل تطبيق “نينجا” تقديم كافة التسهيلات لعملائه والاستجابة لرغباتهم ضمن سعيه الاستراتيجي لتبسيط كافة الإجراءات، وذلك من خلال تدشين خدمة الدفع النقدي عبر التطبيق الإلكتروني، حيث أصبح بإمكان العميل الآن الدفع النقدي بالإضافة للدفع الإلكتروني من خلال عمليات تسوقه وشرائه للمنتجات، ويأتي ذلك خلال مرحلة مهمة تسعى لها الإدارة بتوفير كافة الخدمات والمميزات للعملاء.
كما يتيح الدفع النقدي الشمول المالي لكافة شرائح المجتمع في دولة الكويت، وتسهيل الإجراءات للمواطنين والمقيمين من خلال خدمة الدفع عند الاستلام، بالإضافة لخدمة شريحة المسافرين الزائرين لدولة الكويت والراغبين بالدفع النقدي عند استلام طلباتهم عبر التطبيق.
وحول تدشين الخدمة الجديدة قال فراس عبد الله الفريح – المدير الإقليمي لشركة نينجا كارت لتجارة الجملة والتجزئة والبيع بالتجزئة للمواد الغذائية – فرع الكويت: “يسعى تطبيق نينجا دائماً لتوفير سُبل الراحة لكافة العملاء، ويأتي تدشين تلك الخدمة استجابةً للمقترحات، فقد لاحظنا عدم إمكانية بعض العملاء من السداد عبر الدفع الإلكتروني لأسباب مختلفة، أبرزها عدم امتلاكهم لبطاقات مصرفية تمكّنهم من ذلك، إضافةً لرغبة بعض المسافرين الزائرين لدولة الكويت والذين يرغبون بالدفع النقدي بدلاً من الدفع الإلكتروني عند شراء المنتجات عبر التطبيق”.
وأضاف الفريح: “لقد تمت الاستجابة بشكل فوري لتلك المقترحات من خلال تمكين العملاء من الدفع النقدي لتسهيل العمليات الشرائية عبر التطبيق، ويسعى التطبيق خلال المرحلة المقبلة لإضافة المزيد من المزايا التي تمكّن العملاء من التسوق بكل سهولة ويسر”.
زيادة شريحة العملاء
استجابةً للنمو السريع الذي يمر به تطبيق نينجا في دولة الكويت، ووصوله لأكثر التطبيقات تحميلاً خلال فترة وجيزة حيث حقق المركز الأول في التطبيقات الأكثر تحميلاً في مجال التسوق والمواد الغذائية، دُشنت عملية الدفع النقدي لتحقيق تطلعات الراغبين بالتسوق عبر التطبيق الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني، كما يختلف تطبيق “نينجا” عن غيره من التطبيقات الأخرى بعدة مميزات، وعلى عكس خدمات التوصيل التقليدية، حيث يمتلك “نينجا” مخازنه الخاصة والموزعة على مناطق استراتيجية حول دولة الكويت، كما سيتم إضافة العديد من المخازن خلال المرحلة القريبة المقبلة، وتتوفر المنتجات عبر التطبيق بأسعار تنافسية تناسب العملاء الحريصين على توفير التكاليف، كما تتوفر مجموعة مميزة من المنتجات تشمل الفواكه الطازجة، والمستلزمات اليومية، والمواد الأساسية للمنزل والسناكات (الوجبات الخفيفة)، وتشمل المخازن أكثر من 11,000 منتج، كما يقدم “نينجا” التوصيل المجاني للمستخدمين الجدد وللطلبات التي تبلغ قيمتها 3.500 د.ك أو أكثر، ويتيح خدمة التتبع الفوري بشكل واضح للعملاء.
الخطة الصيفية
يسعى التطبيق خلال الفترة الصيفية الجارية لتقديم العديد من المزايا والعروض المنافسة في قطاع المواد الغذائية من خلال تقديم عروض خصومات حصرية بأسعار تنافسية، بالإضافة لخطة متكاملة لاستيعاب أكبر عدد من العملاء واستقطابهم عبر برامج محددة، فالتطبيق يقدم تصفح سهل وخصومات يومية حصرية وأسبوعية أخرى تصل لغاية 50 ٪، بالإضافة لتوفير مواد غذائية قلّما يتم توفيرها في الأسواق، كما يسعى لتلبية كافة احتياجات العائلة بتوفير كافة المنتجات لتتيح للعائلات التسوق بخطوات سهلة وخلال دقائق، علاوةً على سرعة التوصيل التي تصل لمدة 30 دقيقة فقط وذلك بتوفير فريق متكامل من السائقين المتخصصين.
الرؤية والتطلعات
وفي الختام أكد فراس عبد الله الفريح – المدير الإقليمي لشركة نينجا كارت لتجارة الجملة والتجزئة والبيع بالتجزئة للمواد الغذائية – فرع الكويت على التزام “نينجا” بتوسيع عروضها ومنتجاتها باستمرار لتلبية احتياجات العملاء المتطورة، حيث أكد على أن التطبيق يهدف لأن يكون مغيراً لقواعد اللعبة في سوق توصيل البقالة في دولة الكويت من خلال السرعة والجودة والراحة، مؤكداً بأن ذلك ما سيشعر به العميل بمجرد تحميل التطبيق خلال ثوانٍ معدودة أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني ananinja.com.
