إعداد: الخبير السياحي كمال كبشة
قصة صعود علامة سياحية عالمية
خلال أقل من ربع قرن استطاعت سلسلة فنادق ريكسوس أن تتحول من مشروع سياحي انطلق من مدينة أنطاليا التركية إلى واحدة من أبرز العلامات الفندقية في عالم المنتجعات السياحية الفاخرة.
فالسلسلة التي بدأت بفكرة إنشاء منتجعات تقدم تجربة ضيافة مختلفة، أصبحت اليوم شبكة من المنتجعات المنتشرة في عدد من أهم الوجهات السياحية في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا.
اعتمدت ريكسوس منذ البداية على مفهوم تقديم تجربة سياحية متكاملة داخل المنتجع، بحيث يحصل الضيف على كل عناصر العطلة في مكان واحد.
فبدلاً من أن يكون الفندق مجرد مكان للإقامة، يتحول المنتجع إلى وجهة سياحية كاملة توفر الترفيه والأنشطة والخدمات الفاخرة ضمن تجربة واحدة.
هذا النموذج السياحي ساهم في جذب ملايين السياح من مختلف دول العالم، خصوصاً من الأسواق الأوروبية والروسية والشرق أوسطية التي تبحث عن عطلات تجمع بين الراحة والترفيه والفخامة.
البداية من أنطاليا
بدأت قصة ريكسوس على سواحل البحر المتوسط في مدينة أنطاليا التركية، وهي واحدة من أهم الوجهات السياحية الشاطئية في أوروبا.
ومن هناك انطلقت فكرة إنشاء منتجعات سياحية تعتمد على تقديم تجربة إقامة شاملة تجمع بين الضيافة الفاخرة والأنشطة الترفيهية المتنوعة.
ومع نجاح التجربة الأولى، بدأت الشركة في التوسع خارج تركيا لتدخل أسواقاً سياحية جديدة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا الشرقية.
وسرعان ما أصبحت منتجعات ريكسوس حاضرة في عدد من المدن السياحية المهمة مثل دبي وشرم الشيخ والغردقة ورأس الخيمة والدوحة.
وقد ساهم هذا التوسع في تعزيز حضور العلامة الفندقية في الأسواق السياحية العالمية، خصوصاً في الوجهات الشاطئية التي تشهد طلباً متزايداً من المسافرين الباحثين عن عطلات فاخرة.
تجربة سياحية متكاملة داخل المنتجع
تعتمد فلسفة ريكسوس على تقديم تجربة سياحية شاملة تجعل المنتجع نفسه مركز العطلة.
فالزائر داخل منتجعات ريكسوس يجد مجموعة واسعة من الخدمات والأنشطة التي تلبي مختلف الأذواق.
وتشمل هذه التجربة مطاعم عالمية تقدم أطباقاً من مختلف المطابخ الدولية، إضافة إلى الشواطئ الخاصة والمسابح الفاخرة ومراكز السبا والصحة.
كما تقدم المنتجعات برامج ترفيه يومية تشمل العروض الموسيقية والفعاليات الفنية والأنشطة الرياضية والمائية.
هذا التنوع في الخدمات جعل منتجعات ريكسوس خياراً مفضلاً للعائلات والمسافرين الباحثين عن تجربة عطلة متكاملة تجمع بين الفخامة والترفيه والأنشطة المتنوعة.
انتشار واسع في أهم الأسواق السياحية
مع تزايد الطلب العالمي على المنتجعات الفاخرة، توسعت ريكسوس في عدد من أهم الأسواق السياحية في العالم.
وتنتشر منتجعات السلسلة اليوم في دول عديدة تشمل تركيا والإمارات ومصر وقطر والسعودية وكازاخستان وكرواتيا.
ويعد الشرق الأوسط أحد أهم أسواق التوسع للسلسلة، حيث تشهد المنطقة نمواً سريعاً في حركة السفر والسياحة، مدعوماً بتوسع شركات الطيران وتطور البنية التحتية السياحية.
كما تواصل الشركة تطوير مشاريع جديدة في عدد من الوجهات السياحية العالمية، في إطار استراتيجيتها لتعزيز حضورها في سوق المنتجعات الفاخرة.
ريكسوس بالأرقام
* عدد الفنادق 45 فندقاً ومنتجعاً فاخرًا
* عدد الغرف أكثر من 16,600 غرفة فندقية
* الدول انتشار في 9 دول
* المشاريع الجديدة 15 مشروعًا قيد التطوير
* الزوار ملايين النزلاء سنوياً
* التشغيل والإدارة بالتعاون مع مجموعة Accor العالمية
زاوية الطيران
تشهد حركة السفر الجوي العالمي نمواً متواصلاً مع اقتراب عدد المسافرين حول العالم من خمس مليارات مسافر سنوياً.
كما تشهد مطارات الشرق الأوسط توسعاً ملحوظاً في حركة الركاب، مدعوماً بتوسع شركات الطيران وزيادة الطلب على السفر والسياحة الدولية.
