الأهلي الكويتي يطلق الكتيب الرقمي… منصة جديدة لتمكين العملاء من استكشاف منتجاته وخدماته وعروضه الحصرية

• جهير معرفي: التطور المستمر للتكنولوجيا المصرفية أمر ضروري في بيئة عمل اليوم

ضمن حرصه الدائم على ابتكار حلول رقمية تعزز تجربة عملائه، أطلق البنك الأهلي الكويتي ميزات تفاعلية جديدة تمكّن العملاء من استكشاف منتجاته وخدماته بصوره سهلة في فرعي الجابرية والسالمية بعد تجديدهما، حيث تم تصميمها لتقديم تجربة مصرفية سلسة وثرية. وتعرض الفروع الجديدة للبنك أحدث التقنيات بما يسهم في تحقيق التكامل مع أحدث الاتجاهات في مجال الخدمات المصرفية.
وتماشياً مع التزام البنك الأهلي الكويتي بتعزيز رضا العملاء، فقد قدّم نظاماً إلكترونياً جديداً وهو “الكتيب الرقمي”، والذي يعد جزءاً من تعزيز تجربة العملاء المصرفية ومواكبة التطور الرقمي، وهو عبارة عن منصة جديدة تمكن العملاء من استكشاف المنتجات والحلول والخدمات المصرفية المتنوعة التي يقدمها البنك إلكترونياً، والعروض الترويجية الحصرية لديه، والخدمات الرقمية المتطورة، من خلال شاشات اللمس التفاعلية، والأجهزة اللوحية وأجهزة الهاتف، مع ميزة الوصول بسهولة إلى الخدمات والمنتجات من خلال رمز QR، للاستمتاع بتجربة مصرفية جاذبة وثرية بالمعلومات.
وبهذه المناسبة، قالت جهير معرفي مدير عام إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك الأهلي الكويتي “يسعى البنك بشكل متواصل إلى تسخير التكنولوجيا لتعزيز تجارب العملاء، ومن خلال دمج الميزات التفاعلية فيها فنحن نوفر لهم الأدوات التي تمكنهم من اتخاذ قراراتهم المالية والمصرفية بشكل سليم وفق أعلى مستويات الراحة والسلاسة”.

وأضافت “كجزء من التزامنا بتقليل الاعتماد على المطبوعات الورقية وتعزيز مفهوم الاستدامة، ستسمح هذه المنصة المبتكرة بإنشاء ومشاركة وتحديث الكتيب إلكترونياً بدلاً من الكتيبات الورقية، مما يقلل من الاستهلاك الورقي والذي ينعكس بشكل إيجابي على البيئة، بالإضافة إلى تسهيل إمكانية الوصول ومشاركة ما هو جديد مع عملائنا بصورة سريعة وأكثر فعالية”.
وتابعت معرفي “يُعد التطوير المستمر للتقنيات المصرفية أمراً ضرورياً في بيئة اليوم سريعة الخطى، ونحن نفخر بتقديم هذه الحلول الجديدة التي تشكل مساحة مبتكرة تلبي احتياجات عملائنا مما يجعلهم يشعرون بالتكامل في رحلتهم المصرفية والمالية معنا”.

وتأتي هذه الخدمة لتظهر ريادة البنك الأهلي الكويتي في تقديم الحلول المصرفية الحديثة في الكويت، بحيث يواصل وضع معايير جديدة لمشاركة العملاء والوصول لمستوى رضاهم، ويظل ملتزماً بالاستثمار في التكنولوجيا التي تعزز التجربة المصرفية، مما يؤكد التزامه بوعده بتقديم خدمة استثنائية لعملائه على مختلف المستويات.