“رساميل للاستثمار”: لا نتواصل مع العملاء باستخدام أرقام هواتف شخصية أو روابط مزيّفة

الشركة تواصل التوعية بضرورة عدم التفاعل مع جهات مشبوهة تنتحل اسمها أو اسم أي من أفراد فريقها الإداري

دخيل الدخيل: نعتمد أعلى المعايير الأمنية لحماية عملائنا ونتخذ جميع الإجراءات القانونية لملاحقة عمليات الاحتيال والنصب

تواصل شركة رساميل للاستثمار تنبيه العملاء والجمهور إلى ضرورة التحقق من القنوات الرسمية للشركة أو أي شركة تعمل في المجال لمالي كموقعها الإلكتروني وصفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، من أجل الحصول على المعلومات المتعلقة بحلولها الاستثمارية المتنوعة، لافتة إلى ضرورة عدم التفاعل مع أي جهات تدعي أنها تمثل الشركة أو تنتحل صفة فريقها العامل في الشركة والجهاز الإداري والتنفيذي للتضليل وسرقة بياناتهم الشخصية.

وبهذه المناسبة أكد الرئيس التنفيذي للشركة دخيل الدخيل أن “رساميل للاستثمار” وفريق عملها لا يقومون بالتواصل مع العملاء عن طريق روابط مشبوهة أو عن طريق أرقام هاتفية خاصة من أجل طلب الأموال باسمها وباسم أفراد منتحلة شخصياتهم، لافتاً إلى أنها تقوم باتخاذ جميع الإجراءات القانونية إزاء ذلك حفاظاً على حقوقها وعدم تشويه سمعتها وتشويه قطاع الاستثمار في السوق الكويتي ككل.

وشدد على أن فريق عمل الشركة لا يقوم بالتواصل مع العملاء عن طريق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم أو من خارج البلاد، لافتاً إلى أنها تعتمد جميع الإجراءات والشروط المطلوبة من قبل الجهات الرقابية من أجل تقديم حلولها الاستثمارية المتنوعة إلى العملاء بكل أمان وشفافية.

ودعا الدخيل الجميع إلى متابعة الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي من أجل الحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها، أو زيارة مقر الشركة في مجمع نور الصالحية للقاء الموظفين والاستفسار منهم عن جميع الخدمات.

وذكر أن الشركة تعتمد أعلى المعايير الأمنية في الحفاظ على حقوق العملاء والمتعاملين معها، كما تقوم بتحديث أنظمتها باستمرار واعتماد أفضل الأنظمة من أجل خدمة عملائها رقمياً وخصوصاً من خلال تطبيق myRasameel الذي تقوم بتطويره باستمرار.

وأوضح الدخيل أن “رساميل للاستثمار” ومن منطلق مسؤوليتها الاجتماعية تقوم بنشر العديد من الرسائل التوعوية لحماية بيانات العملاء عبر موقعها الإلكتروني ومنصاتها الرقمية المختلفة، مشدداً على التزامها التام بحماية سمعتها وحفظ حقوق جميع المتعاملين معها.

ونصح الدخيل في ختام تصريحه الجميع بعدم التفاعل مع أي جهات مشبوهة، والتأكد من صحة المواقع التي يتم التواصل معها، وتجنّب التعامل مع أي روابط غير موثوقة، وعدم الدخول في أي استثمار قبل التأكد من الحصول على الموافقة المسبقة عليه. كما نوه إلى ضرورة إبلاغ الشركة فوراً عند تلقي أي اتصال مشبوه، لمساعدتها في حماية الحقوق ومنع عمليات الاحتيال.

استثمر بوعي دائما.