KIB يطلق جهاز ITM متكامل للخدمة المصرفية الذاتية في جمعية قرطبة التعاونية

أعلن بنك الكويت الدولي (KIB) عن إطلاق جهاز ITM للخدمة المصرفية الذاتية في جمعية قرطبة التعاونية، وذلك من أجل ضمان وصول عملائه إلى كافة الخدمات المالية التي يوفّرها لهم بأسلوب عصري أكثر كفاءة وسهولة وراحة. وتأتي هذه الخطوة في إطار التزام البنك بتنفيذ استراتيجيته الشاملة بتطوير بنيته الأساسية الرقمية  في الخدمات والمنتجات بما يواكب أحدث الابتكارات والتطورات الذي يشهدها القطاع المصرفي بشكل عام، إلى جانب الحرص الدائم على تعزيز مجموعة الحلول المالية التي يعمل البنك على تطويرها بشكل مستمر، بما يلائم أسلوب حياة العملاء وتطلّعاتهم، انطلاقاً من شعاره المؤسسي، بنك للحياة.

وفي معرض تعقيبه على هذه المبادرة الاستثنائية، قال مساعد المدير العام للإدارة المصرفية للأفراد، نواف الخريّف: “اليوم يعتبر البداية لمرحلة جديدة ومختلفة في عملية تطوير البنية الأساسية ومجموعة الحلول والخدمات المصرفية التي يقدّمها KIB لعملائه في الكويت، ونفتخر بكوننا في مقدّمة المؤسسات المصرفية من حيث التوسّع بشبكة فروعنا التقليدية والرقمية، على حد السواء، وكذلك إطلاق كل ما هو جديد ومبتكر في هذا المجال. إن جهاز ITM المتكامل في الخدمة المصرفية الذاتية يأتي بمثابة نقلة نوعية في مستوى الحلول المالية المصمّمة لتلبية احتياجات العملاء أينما كانوا وفي أي وقت، وبأسلوب أكثر شمولاً وتخصّصاً وأماناً”.

وأضاف: “إن هذه الخطوة المتقدّمة ستكون بالتأكيد عامل دعم لاستراتيجية تعزيز وتطوير البنية الأساسية الرقمية للبنك   على صعيد الخدمات والمنتجات المصرفية الموجّهة للعملاء الأفراد، كما إنها ستكون حافزاً كبيراً للمؤسسات المصرفية المحلية من حيث التنافس على تقديم المزيد من الابتكارات والمنتجات المتنوّعة التي تواكب العصر وتفوق توقّعات العملاء”.

ومن الجدير بالذكر أن جهاز ITM الرقمي الجديد يتميّز بتصميم عصري، ويوفّر باقة متكاملة من الخدمات للعملاء، كما يمكّنهم من إنجاز طيف واسع من العمليات بسرعة وسهولة وأمان. وتشمل مزايا جهاز ITM الجديد خدمة الصراف الآلي التفاعلي التي تتوفّر بين الساعة 8 صباحاً و12 ليلاً لإجراء عمليات سحب وإيداع الشيكات والسحب والإيداع النقدي للعملاء وغير العملاء، إلى جانب ميزة الاستفسارات العامة التي تتيح لعملاء البنك وغير العملاء الاستفسار عن فتح حساب الدروازة ومنتجات البنك والاطلاع على طلبات اعرف عميلك وغيرها الكثير من الاستفسارات. بينما يضمن جهاز الإصدار الفوري للبطاقات المصرفية للعملاء إمكانية طلب واستلام بطاقات KIB المصرفية الجديدة بشكل آمن وسريع خلال دقائق قليلة. وخدمة جهاز السحب الآلي المتقدّمة التي تتضمن مجموعة من المزايا المتخصّصة، على غرار التحويلات المالية النقدية بين الحسابات في KIB، إدارة الحساب وخدمات البطاقات مثل تعيين وتغيير رقم البطاقة السري (PIN)، السحب اللا تلامسي (NFC)، الاشتراك بخدمة الرسائل النصية القصيرة، إضافة إلى الاطلاع على الرصيد وإنجاز مدفوعات البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وغيرها المزيد من المزايا.

واختتم الخريّف قائلاً: “نفتخر بموقعنا القيادي على صعيد الحلول المصرفية الرقمية المصمّمة للأفراد، وسوف نواصل العمل باستمرار من أجل تقديم كافة المزايا والخدمات والمنتجات التي تسهم في كسب رضى العملاء وثقتهم، وتحقّق طموحاتهم بأسلوب آمن”.

وتجدر الإشارة إلى أن KIB يواصل تنفيذ خططه الاستراتيجية الهادفة إلى مواكبة كافة التطوّرات في عالم الرقمنة، تجسيداً لرؤيته التي تعتبر العميل أولوية قصوى وإيماناً بأهمية تعزيز تجربته المصرفية بمزايا استثنائية ترسّخ مكانته المتقدّمة بين مؤسسات القطاع المصرفي المحلي.