أصبحت الرياضة جزء لا يتجزأ من العمل التجاري المؤسسي الحديث، سواء على مستوى القطاع الخاص أو حتى العام، وذلك كونها مرتبطة بشعور السوق أو الزبائن وشغفهم تجاهها. فمن خلال الرياضة، يمكن تقريب المساحات، والوصول للشرائح المستهدفة من السوق والتأثير على الزبائن، خصوصا وأنها مرتبطة بالجانب العاطفي. وقد نظمت دولة الكويت في ديسمبر 2024 بطولة كأس الخليج العربي “خليجي زين 26 “، كنوع من الشراكة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية والنجاح للجميع. وقد قامت شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الاعمال بدولة الكويت، بأسقاط أهم الإضافات، التي أبقتها البطولة على الشعوب الخليجية، بالإضافة إلى إسهاماتها الإيجابية على الدولة المنظمة.
حضور المباريات
بلغ إجمالي أعداد حضور مباريات خليجي زين 26، حوالي 400 ألف متفرج، وذلك بواقع 26 ألف متفرج لكل مباراة. وقد شكلت تلك اللحظات انطباعات مختلفة سواء على مستوى الشعوب الخليجية فيما بينها من ود وصداقات وترابط، بالإضافة إلى الانطباع الآخر المرتبط بالمشاهد والإمكانيات التي قامت بها اللجنة المنظمة مشكورة. فمن خلال حضور 15 مباراة مختلفة، أصبح لدى الجمهور انطباع ومؤشر على ثقافة الشعب الكويتي، وقدرت مؤسساته على تنظيم وإدارة الفاعليات بشكل أفضل، ما قد يساهم في تغير الانطباعات والصورة الذهنية.
عدد الزوار
يختلف مؤشر عدد الزوار عن أعداد الجماهير ممن حضر مباريات بطولة زين 26، إذ أن أعداد الزوار قائم على الفردية، وأنه قد يكون حاضرا
لأكثر من مباراة. وقد ساهمت الوسائل الإعلامية والتسويقية المختلفة في استقطاب الجماهير الخليجية إلى دولة الكويت، خلال فترة إقامة بطولة خليجي زين 26. وكما تشير إليه نتائج أبحاث شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الاعمال، فإن إجمالي الأفراد ممن زار دولة الكويت من الجماهير الرياضية، كان حوالي 69 ألف شخص. أما بالنسبة لطرق ووسائل الوصول لدولة الكويت، فإن النتائج الأولية تشير إلى أن 44.9% منهم كان من خلال منفذ مطارات الكويت – الطيران الجوي، في حين أن النسبة المتبقية أتت من خلال المنافذ البرية لدولة الكويت. ويوضح الجدول التالي أعداد الجماهير الخليجية التي حضرت وآزرت فريقها في الملعب:
وقد نقل كل من تلك الجماهير الرياضية معه، تجاربه وخبراته التراكمية عن دولة الكويت وشعبها، والتي بدورها ستنقل وتذكر لبقية العلاقات الاجتماعية لديه، سواء على مستوى الأهل أو الأصدقاء. ولو فرضنا بأن لكل من هؤلاء الزوار 10 أشخاص مرتبط معهم بشكل وثيق، فإن ذلك يعني أن الخبرات والتجارب التي تم تكوينها عن بطولة خليجي زين 26، ستكون بمقدار 2.1 مليون شخص سيكون قد سمع بشكل مباشر عن تجربة نجاح بطولة خليجي زين 26. وذلك يعني بأن 3.4% من المواطنين في دول مجلس التعاون الخليجي، قد كونوا انطباع إيجابي عميق عن القدرة والكفاءة التنظيمية. أما بالنسبة للانتشار العام عن البطولة، فإن النسبة قد تصل الى 17.1%، وذلك بحكم وجود معدل 50 متابع لكل شخص في كل من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة – تيك توك، انستغرام، سناب، منصة اكس، فيسبوك، وغيرها.
القنوات الناقلة
وكما تشير إليه مصادر البحث، فإن إجمالي القنوات التلفزيونية التي قامت بنقل مباريات كأس خليجي زين 26 تلفزيونيا كانت 10 قنوات رياضية من مختلف الدول المشاركة. وقد ساهمت تلك القنوات في نقل المباريات بشكل مباشر للجماهير الرياضية في بلدها – والتي لم تتمكن من حضور البطولة. ويقدر أعداد المشاهدات التلفزيونية لمباريات خليجي زين 26، بحوالي 16 مليون مشاهد لجميع المباريات. وتدعم تلك القنوات الرياضية الانتشار الأفقي للبطولة لجميع شرائح المجتمع الخليجي، والتي وصلت لنسبة 26.1% من إجمالي المواطنين في دول مجلس التعاون الخليجي. كما إن البرامج الرياضية الأخرى والتي وصلت إلى أكثر من 25 برنامج يبث في أوقات مختلفة، كان لها دورها في تعزيز مكانة بطولة خليجي زين 26. كذلك كان للإرث الإعلامي لبطولات كأس الخليج على المستوى الإعلامي دوره في إنجاح العمليات التسويقية للبطولة، وذلك من خلال رصد وتوجيه بعض التصريحات من الإداريين أو اللاعبين، والتي كان لها الأثر الأكبر في إشعال حماس اللاعبين والجمهور من جانب، والانتشار السريع للمحتوى الرياضي من جانب آخر. وفيما يلي أبرز القنوات الرياضية النشطة في تغطية أخبار البطولة:
- الكويت الرياضية
- قناة الكاس
•أبو ظبي الرياضية - أس اس سي
- عمان الرياضية
- البحرين الرياضية
الدعاية والإعلان
لعبت الدعاية والإعلان الدور الأبرز في التسويق المباشر والغير المباشر لبطولة خليجي زين 26، والتي تعددت الوسائل المستخدمة فيها، مثل:
- الإعلانات على الشوارع والطرق الرئيسية
- الإعلانات في الصحف والمجلات
- البرامج والتحليلات الرياضية
- الأغاني الرياضية
- منصات التواصل الاجتماعي
- العروض الترويجية
كما أن شغف الشعب الخليجي في التصوير والنشر للعلاقات الاجتماعية القريبة، كان له من الأثر الكبير في الوصول إلى شرائح مختلفة من شرائح المجتمع الخليجي. بالإضافة إلى ذلك، فإن لسرعة نقل الحدث عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، أثرها كذلك في إنجاح البطولة ونشر جو إيجابي عام حول أبرز الأحداث والفعاليات. ولعنا لا نبالغ إن قلنا بأن المصداقية الإعلامية لمنصات التواصل الاجتماعي الخاصة، لها من الأثر والتأثير الكبير على المجتمع الخليجي تحديدا، كون أن المجتمع مترابط بطبيعته.
الفعاليات
ومن أهم الفعاليات التسويقية لبطولة خليجي زين 26، ما جاءت به اللجنة المنظمة عندما قامت بتوزيع الفعاليات في مواقع مختلفة في دولة الكويت. فمن خلال الاستقبال في المطارات والمنافذ الحدودية، مرورا في الشوارع والمطاعم، إلى الفنادق والتطبيقات الحديثة، كلها ساهم في خلق انطباع عام وثقافة حول البطولة وأهميتها. كما أن لوجود مواقع مختصة في أعمال البطولة وأخبارها، أثرها كذلك في تدعيم النجاحات المحققة.
وتشير مصادر شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الاعمال، بأن إجمالي المستفيدين من الفعاليات المختلفة، كان حوالي 4.2 مليون شخص، خلال الـ 15 يوم من أيام بطولة خليجي زين 26. وفيما يلي قائمة بأبرز مواقع فعاليات البطولة:
- ساحة مروج
- ذا والك
- حديقة الشهيد
- مكشات
- مجمع الافنيوز
- مجمع 360
- سوق شرق
- المباركية
المبيعات
وقد تباينت أساليب وطرق الدفع التجاري للبطولة، والتي تعددت نماذجها، فكانت على النحو التالي:
وكما هو موضح أعلاه، كان إجمالي العائد المالي من بطولة خليجي زين 26، حوالي 61 مليون دينار – ما يعادل 197 مليون دولار أمريكي. كما تشير آلية النتائج بأن معدل صرف الجمهور الرياضي خلال بطولة خليجي زين 26 كان حوالي 118 دينار باليوم الواحد، أي بمعدل 4 مليون دينار في اليوم الواحد.
وختاما تشير شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الاعمال بأن النجاح الذي تم تحقيقه خلال عملية تنظيم كأس الخليج العربي 2024 – خليجي زين26 جاء من وراء عوامل ومسببات عدة لعل أبرزها، شغف وتفاعل الشعب الكويتي مع الأحداث الرياضية، واعتباره شريك في العمل لتنظيم البطولة. فمن خلال الكرم المتأصل في جينات الجمهور الكويتي، اللباقة والابتسامة، الإيثار وحب الغير، وغيرها، كلها جعلت من البطولة وجه للعمل على جميع الأصعدة. كما أن تناغم مؤسسات الدولة مع القطاع الخاص في إنجاح البطولة وتذليل كل الصعاب في سبيل بلوغ رؤية استراتيجية مفادها القدرة على تنظيم الفعاليات الدولية. فقد لمسنا تسريع وتيرة تشييد وقيام المؤسسات الرياضية – مثل افتتاح استاد جابر المبارك الصباح في منطقة الصليبيخات – خلال فترة قياسية. كما أن بُعد النجاح الآخر لبطولة زين 26، كان من خلال الانطباع العام من شعوب المنتخبات المشاركة، في كونهم يكنون كل التقدير والاحترام لدولة الكويت وشعبها الكريم، الأمر الذي ساهم في تخطي التوقعات والرضى التام عن فعاليات وتنظيم بطولة خليجي زين 26 .
فيما يلي ملخص للخدمات التي تقوم بها شركة اكسبر للاستشارات وإدارة الأعمال، والإضافات التي تحققها للزبائن.
Consultancy & Business Management
Saving Resources
Website: www.excpr.com
Email: info@excpr.com
