بقلم: محمد عثمان – مدير تدقيق داخلي
CPA,CIA,CMA,CRMA,CISA,CRISC,CERM,CFE, PMP,PBA.
يأتي هذا المقال استكمالاً لسلسلة مقالات سابقة تناولت دور التدقيق الداخلي في القطاعات الاقتصادية. وفي هذا المقال نسلط الضوء على قطاع الشركات الصناعية الذي يحتل موقعًا مهمًا في سوق الكويت للأوراق المالية، إذ يضم نحو 20 شركة من أصل 140 شركة مدرجة. وتتنوع أنشطتها بين الصناعات التحويلية، المواد الأساسية، المنتجات الغذائية، تصنيع المعدات والطاقة. التحديات التي تواجهها هذه الشركات في بيئة تنافسية وضغوط الإنتاج والاستدامة البيئية تجعل الحاجة إلى التدقيق الداخلي أكثر إلحاحًا.
سنوضح كيف يمكن للتدقيق الداخلي أن يضيف قيمة للشركات الصناعية من خلال الرقابة والمساهمة في رفع الكفاءة وتحقيق الاستدامة..
التخطيط ومراقبة الإنتاج Planning and Production Control
يعد التخطيط ومراقبة الإنتاج من الركائز الأساسية في أي منشأة صناعية، فهي تشمل تحديد حجم الإنتاج المطلوب، جدولة العمل، توزيع الموارد البشرية والمادية، متابعة سير العمليات، والتأكد من أن المنتجات النهائية مطابقة للجودة المطلوبة وفي المواعيد المحددة.
* هنا يأتي دور التدقيق الداخلي الذي يتجاوز مجرد المراجعة الشكلية حيث يقوم بمراجعة آليات إعداد خطط الإنتاج، ومراجعة أسس التنبؤ بالطلب والإنتاج، وفحص مدى كفاءة النظم المستخدمة لمتابعة الأداء، ورصد مدى التزام العمليات بالأهداف المرسومة. يمكن للتدقيق أن يضيف قيمة من خلال كشف نقاط ضعف مثل ضعف تكامل المعلومات بين الأقسام، أو اعتماد بيانات غير دقيقة كأساس للتخطيط.
هذه المراجعة تمنح الإدارة القدرة على تحسين مستوى التنسيق، وضبط التكاليف التشغيلية، وتحقيق استغلال أمثل للطاقات الإنتاجية.
المرافق والمصانع والمعدات Facilities, Plant and Equipment
تعتبر المرافق والمصانع والمعدات الأساس المادي لنجاح العمليات الصناعية. يشمل ذلك صلاحية المباني، ملاءمة خطوط الإنتاج، سلامة الأجهزة، وفاعلية الصيانة.
* التدقيق الداخلي هنا يسهم بمراجعة مدى كفاية الطاقة الاستيعابية للمرافق، والتأكد من أن المعدات يتم تشغيلها وصيانتها وفق تعليمات الشركات المصنعة. كما يركز على حماية الأصول من التلف أو الاستخدام غير السليم، ومراجعة فعالية نظم تسجيل الأصول كما يقيم مدى متابعة الإدارة لتكاليف التشغيل والاستهلاك، ويكشف أوجه القصور مثل ضعف التخطيط لاحتياجات المعدات المستقبلية أو غياب خطط بديلة في حالة حدوث كوارث مثل الحرائق أو الأعطال الجسيمة.
هذا الدور يكشف أي قصور في التخطيط لاحتياجات المعدات المستقبلية، أو ضعف في متابعة تكاليف التشغيل، بما يحمي استثمارات الشركة ويعزز الاستمرارية.
المواد والطاقة Materials and Energy
إدارة المواد والطاقة عنصر حيوي لتحقيق توازن بين الكفاءة والتكلفة. وتشمل هذه الوظيفة ضمان وجود المواد الخام بالكمية والجودة المطلوبة وفي التوقيت المناسب، مع تطبيق أساليب تخزين تحافظ على سلامتها وتمنع التلف أو الفقد. كما تتضمن متابعة دقيقة لعمليات الصرف والتوزيع، إضافة إلى إدارة استهلاك الطاقة بما يتناسب مع متطلبات التشغيل دون هدر أو زيادة غير مبررة في التكاليف.
* التدقيق الداخلي هنا يقوم بمراجعة سياسات الشراء والمخزون للتأكد من وجود معايير واضحة لاختيار الموردين، ومدى تنوعهم لتقليل مخاطر الاعتماد على مورد واحد. كما يفحص آليات التخزين والتوزيع ويراقب الضوابط الموضوعة لحماية المواد من السرقة أو التلف. أما فيما يتعلق بالطاقة، فيركز التدقيق الداخلي على تقييم الاستراتيجيات الموضوعة لترشيد الاستهلاك، ومدى متابعة الإدارة لمؤشرات الأداء المتعلقة باستخدام الكهرباء والوقود ومصادر الطاقة البديلة، وهنا يضيف التدقيق قيمة من خلال اقتراح إجراءات للحد من الهدر وتحسين كفاءة الاستهلاك.
مراقبة الجودة Quality Control
مراقبة الجودة تضمن التزام المنتجات بالمعايير والمواصفات المتفق عليها، وتحمي سمعة الشركة في السوق. وتشمل هذه الوظيفة وضع معايير جودة مكتوبة وواضحة، تنفيذ الفحوصات والاختبارات في مختلف مراحل الإنتاج، وتوثيق نتائج المراجعات بشكل منظم لتمكين الإدارة من متابعة الأداء. كما تشمل سرعة التعامل مع المنتجات المعيبة واتخاذ إجراءات تصحيحية فعّالة قبل وصولها إلى العملاء (الجودة لم تعد مجرد ميزة إضافية بل أصبحت مطلباً أساسياً للسوق) .
* التدقيق الداخلي هنا يقوم بمراجعة سياسات الجودة ومدى وضوحها وشمولها لكافة مراحل العملية الإنتاجية، ويتأكد من وجود معايير قابلة للقياس والتطبيق العملي. كما يقيّم كفاءة آليات الفحص والاختبار، ويتحقق من أن نتائجها موثقة ومتاحة للمراجعة. بالإضافة إلى ذلك، يراجع التدقيق سرعة استجابة فرق العمل عند اكتشاف عيوب، ومدى فعالية الإجراءات التصحيحية في منع تكرار المشكلات. إضافة التدقيق هنا تكمن في قدرته على كشف الثغرات الخفية، مثل ضعف الرقابة على الموردين، غياب نظام دقيق لتوثيق نتائج الجودة، أو عدم وجود آليات لمتابعة معدلات العيوب وتحليل أسبابها.
ومن خلال توصياته العملية، يعزز التدقيق ثقافة الجودة داخل الشركة، يقلل من نسب المنتجات المعيبة، يخفض تكاليف الإرجاع، ويضمن التزام المنشأة بالقوانين واللوائح المنظمة للسوق.
السلامة Safety
السلامة في بيئة العمل الصناعية عامل أساسي لحماية الموظفين وتقليل المخاطر القانونية والمالية. وتشمل وظيفة السلامة وضع سياسات وإجراءات واضحة لإدارة المخاطر، توفير معدات وقاية شخصية، التأكد من جاهزية أنظمة مكافحة الحرائق، وخطط إخلاء مدروسة للتعامل مع الطوارئ.
* التدقيق الداخلي هنا يراجع سياسات السلامة ومدى وضوحها وسهولة تطبيقها، ويتحقق من التزام العاملين باستخدام أدوات الوقاية والالتزام بالتعليمات. كما يقيم جاهزية خطط الطوارئ والإخلاء، ويختبر فاعلية التدريبات العملية التي تُجرى للعاملين بشكل دوري. إضافة إلى ذلك، يراجع سجلات الحوادث والإصابات، ويقيم ما إذا كانت هناك متابعة حقيقية لتحليل أسبابها ووضع إجراءات تصحيحية تمنع تكرارها. أي قصور في هذه الجوانب قد يؤدي إلى حوادث جسيمة وخسائر مادية ومعنوية.
التدقيق هنا يضيف قيمة عبر التأكد من فعالية الضوابط ووجود متابعة مستمرة للحوادث وتحليل أسبابها بهدف منع تكرارها.
القضايا البيئية Environmental Issues
تزايد الوعي المجتمعي والتنظيمي بالبيئة يجعل الالتزام بالمعايير البيئية ضرورة استراتيجية. وتشمل هذه الجوانب إدارة النفايات الصناعية، الحد من الانبعاثات الملوثة، كفاءة استخدام المياه والطاقة، والتعامل مع أي مواد خطرة قد تؤثر على البيئة أو صحة الأفراد. أي قصور في هذه المجالات قد يؤدي إلى غرامات تنظيمية كبيرة، دعاوى قضائية، أو فقدان ثقة المجتمع والعملاء.
* التدقيق الداخلي هنا يقوم بمراجعة مدى وضوح وتطبيق سياسة الشركة البيئية، ويتحقق من وجود أنظمة لإدارة النفايات والحد من الانبعاثات، كما يقيّم مستوى التزام الشركة بالقوانين المحلية والدولية ذات الصلة. كذلك، يراجع التدقيق خطط الطوارئ الخاصة بالتعامل مع حوادث مثل التسربات الكيميائية ، ويختبر جاهزية الفرق المسؤولة عن الاستجابة لمثل هذه الحوادث. أي ضعف في هذه الجوانب قد يعرض الشركة لغرامات أو يضر بسمعتها.
إضافة التدقيق تتمثل في الكشف المبكر عن المخاطر البيئية، ومراجعة خطط الطوارئ في حال حدوث تسريبات أو تلوث، ما يعزز صورة الشركة ويحميها من المخاطر.
الصيانة Maintenance
الصيانة لا تقتصر على إصلاح الأعطال عند حدوثها، بل تشمل التخطيط للصيانة الوقائية والدورية والتصحيحية عند الحاجة. وتهدف إلى تقليل احتمالية التوقف المفاجئ، إطالة عمر المعدات، وضمان كفاءة خطوط الإنتاج بأقل تكلفة. وبذلك تسهم في حماية الاستثمارات واستمرارية الإنتاج.
* التدقيق الداخلي هنا يقوم بمراجعة شاملة لخطط الصيانة الموضوعة، ومدى التزام الإدارات بتنفيذها في المواعيد المحددة. كما يتأكد من أن جميع أعمال الإصلاح موثقة بدقة من حيث نوع العطل، زمن التوقف، وتكلفة الإصلاح. إضافة إلى ذلك، يقيّم التدقيق كفاءة فرق الصيانة الداخلية والموردين الخارجيين، ويقارن بين تكاليف الإصلاح وأثرها على استمرارية الإنتاج.
التدقيق يضيف قيمة عبر تحليل بيانات الأعطال لتحديد الأسباب الجذرية، ورصد الأجهزة المتكررة الأعطال، واقتراح تحسينات تزيد من كفاءة الصيانة وتخفض التكاليف على المدى الطويل
الخلاصة
تلعب الشركات الصناعية دوراً محورياً في الاقتصاد من خلال تلبية الطلب المتزايد على المنتجات والخدمات. لكن نجاحها لا يعتمد فقط على خطوط الإنتاج أو رأس المال، بل على وجود أنظمة رقابة قوية تضمن الاستخدام الأمثل للموارد وتقليل المخاطر التشغيلية.
هنا يبرز التدقيق الداخلي كأداة استراتيجية تعزز استدامة الشركات وتمنحها ميزة تنافسية طويلة الأمد.
